Uma das maiores preocupações da Diretoria das empresas em relação à gestão de pessoas é a retenção de talentos, principalmente quando se verifica os indicadores de rotatividade e absenteísmo.
Apesar de existirem públicos internos diferenciados entre tipos de negócios em que a empresa atua, o problema é generalizado no quesito retenção de talentos. Seja entre os Operadores de Telemarketing ou entre os Engenheiros pós graduados atuantes em grandes projetos.
Profissionais estão engajados com a empresa, até que alguém
ofereça um "Q" a mais e você perde o profissional (talvez a pérola do seu time!!!).
Uma das capacidades que bons líderes (alinhados à diretoria das empresas) precisam desenvolver é a de observar as práticas e tendências e não demorar a aplicar algo relevante para seu time de profissionais, visando a permanência deles na empresa.
Há muitos "pacotes" e "enlatados" de
práticas de mercado que podem parecer desnecessários ou não aplicáveis à sua
empresa. Mas observe melhor e perceba que com algumas mudanças e redesenhos,
você pode trazer algo inovador e customizado para a sua empresa e para o seu
público.
Duas tendências que me chamam a atenção é a GAMIFICAÇÃO e os BENEFÍCIOS-FLEX.
A gamificação leva a um ambiente de trabalho de
competitividade voltada muito mais para a geração Y (isso é ótimo já que é
nesta geração que estamos inseridos!!!). O ambiente se torna pronto a gerar
reconhecimento pela performance do colaborador e dá a todos os colaboradores o
poder de reconhecer outros, independente de nível hierárquico. Há muito mais na
gamificação como o mentoring, coaching, integração e tudo isso em um ambiente
de games.
A flexibilização de benefícios tem sido outro diferencial
que faz muita diferença no momento de um profissional escolher a sua empresa ao
invés de outra (inclusive a escolha de não sair dela)! Flexibilizar o pacote de
benefícios tem a ver com não ter custos com aquilo que não faz sentido para o
profissional e investir em algo que realmente ele vá utilizar. Por exemplo,
você contrata uma funcionária e inclui a pessoa em seu plano de saúde, que é
excelente. No entanto, o cônjuge já trabalha em outra empresa que oferece o
mesmo benefício e ela já possui como dependente do cônjuge. Que tal então
investir o valor deste benefício em um curso de Inglês, ou em parte do
pagamento da pós-graduação? E se aumentar o valor do Vale Alimentação? Pode ser
muito mais satisfatório quando o profissional pode escolher.
É claro que há de se observar as questões legais como os benefícios que a CCT obriga a empresa a oferecer, inclusive, quem sabe não é hora de redesenhar e explicar ao Sindicato sobre a sua ideia de trazer algo melhor do que os benefícios na forma que são exigidos na Convenção Coletiva de Trabalho?
É claro que há de se observar as questões legais como os benefícios que a CCT obriga a empresa a oferecer, inclusive, quem sabe não é hora de redesenhar e explicar ao Sindicato sobre a sua ideia de trazer algo melhor do que os benefícios na forma que são exigidos na Convenção Coletiva de Trabalho?
Enfim, a dica não está exatamente na gamificação ou
flexibilização de benefícios, mas em um olhar geral em tudo o que você oferece
aos colaboradores. Talvez a pergunta a se fazer seja: Realmente tudo (o que oferecemos) faz
sentido para todos (os colaboradores)?
Forte Abraço!
Laimons Bumbeers
Gestor de Recursos Humanos da Geasanevita
Bacharel em Administração e Teologia
